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仕事の目的と技術:人力車 

目的と技術、本質と手段、原則と手法の区別は重要である。

人力車
■目的、本質、原則
お客さんと、周囲に配慮すること、愛すること
お客さんに、最高のおもてなしをすること
お客さんを楽しませること

■技術、手段、手法
基礎体力
礼儀正しく、はきはき元気に
お客さんと周囲への気配り

操縦術

地理的知識、歴史的知識
コミュニケーション能力

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